আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন
আমরা জানি জমা পাঠানোর আগে আপনি জানতে চান ক্লিয়ার হতে কতক্ষণ লাগবে, উত্তোলন কোন পদ্ধতিতে চেক হয়, অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কোন কাগজ লাগে কিনা। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পাঠানো টাকা আপনার ওয়ালেটে আসার পর লবিতে দেখা যায় — সেই পুরো প্রক্রিয়া আমরা ধাপে ধাপে বলেছি। অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ফোন নম্বর দিয়ে ওটিপি কনফার্ম করুন, তারপর পেমেন্ট অপশন যুক্ত করুন। উত্তোলনের সময়
আমরা নিরাপত্তার জন্য নম্বর ও ওয়ালেট ম্যাচ চেক করি — এজন্য প্রথমবার একটু বেশি সময় লাগতে পারে। লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক এ বা লাইভ ড্রিম ক্যাচার খেলার সময় ইন্টারনেট স্পিড কেমন লাগবে, মোবাইলে টেবিল লোড হতে কতক্ষণ, ডেস্কটপে স্ট্রিম কোয়ালিটি কী থাকে — এসব প্রশ্নও নিচে পাবেন। সাপোর্ট টিমে পৌঁছাতে চ্যাট খুলুন অথবা ইমেইল পাঠান, দুটোই কাজ করে। আমরা চেষ্টা করি যেন প্রতিটি উত্তর
সরাসরি হয় এবং আপনি নিজেই পরবর্তী ধাপ বুঝতে পারেন।
- bKash
- Nagad
- Rocket